Si vous êtes résident de l'Ontario et que vous détenez une carte Santé valide, les coûts reliés à vos soins devraient être couverts en majeure partie par l’Assurance-santé de l'Ontario. Toutefois, certains frais supplémentaires liés à vos soins peuvent ne pas être couverts par l’Assurance-santé de l'Ontario ou votre régime d'assurance personnelle / collective. Dans un tel cas, ces frais vous seront facturés. Voici quelques exemples de coûts non couverts par l’Assurance-santé de l'Ontario :
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Chambre semi-privée ou privée
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Béquilles, plâtres en fibre de verre, cannes ou déambulateurs
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Services d'ambulance et services de transport organisés par la famille
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Chirurgie esthétique
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Chirurgie de renversement
Si vous êtes résident de l’Ontario, mais ne détenez pas de carte Santé valide, vous serez responsable de tous les coûts associés à vos soins et à votre séjour au Centre des sciences de la santé de Kingston. Vous devrez payer les frais inscrits sur votre facture avant de quitter l’hôpital.
Toute facture doit être payée au bureau du caissier et chaque site hospitalier dispose d’un tel bureau :
Le bureau des comptes patients de l’Hôpital Hôtel-Dieu est situé au Jeanne Mance 6 et est ouvert du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h. Pour de plus amples renseignements sur les factures et les paiements, veuillez composer le 613 544-3310, poste 2187. Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou par chèque dans une boîte de dépôt verrouillée.
Le bureau du caissier de l’Hôpital général de Kingston est situé près de l'entrée principale de la rue Stuart, derrière le Tim Hortons, dans le hall. Il est ouvert du lundi au vendredi de 9 h 30 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h. Les paiements peuvent être effectués en espèces ou par chèque, ou par carte de débit et crédit.
Si vous souhaitez discuter des coûts associés à vos soins ou prendre des dispositions pour le paiement, veuillez contacter le Bureau des comptes fournisseurs au 613 548-2362. Ce bureau est ouvert de 8 h à 16 h 30 en semaine et fermé les fins de semaine.
Résidents de l'extérieur de l'Ontario
Si vous résidez dans une autre province et que vous détenez une carte d'assurance-maladie valide de votre province d'origine, les frais d'hospitalisation standards seront couverts, sur présentation de votre carte d'assurance-maladie valide. De plus, les services qui ne sont pas couverts pour les résidents ontariens assurés ne seront pas couverts par une autre province. Si vous résidez dans une autre province et que vous ne détenez pas de carte d'assurance-maladie valide dans votre province d'origine, vous serez alors responsable des coûts associés à vos soins et à votre séjour au Centre des sciences de la santé de Kingston. Vous devrez payer les frais inscrits sur votre facture avant de quitter l'hôpital.
Si vous résidez à l’extérieur du Canada, vous serez responsable des coûts associés à vos soins et à votre séjour au Centre des sciences de la santé de Kingston. Vous devrez payer les frais inscrits sur votre facture avant de quitter l’hôpital.
