Communiquer avec nous — Centre de cancérologie
Pour communiquer avec le Centre de cancérologie du Sud-Est de l’Ontario, téléphonez au 613 549-6666. Vous accéderez au service téléphonique automatisé du CSSK. Écoutez attentivement le message, puis appuyez sur le « 7 » pour joindre le Centre de cancérologie du Sud-Est de l’Ontario.
Pour les rendez-vous, appuyez sur le « 1 ».
- Appuyez sur le « 1 » pour parler à un membre du personnel au sujet de votre rendez-vous médical ou pour obtenir vos résultats de laboratoire.
- Appuyez sur le « 2 » pour parler à un membre du personnel au sujet de votre rendez-vous en chimiothérapie ou en immunothérapie.
- Appuyez sur le « 3 » pour parler à un membre du personnel au sujet de votre rendez-vous en radiothérapie.
- Appuyez sur le « 4 » pour parler à un membre du personnel au sujet de votre rendez-vous avec une travailleuse sociale ou un travailleur social, ou une ou un diététiste.
- Appuyez sur le « 5 » pour tout autre type de rendez-vous.
Pour les soins de soutien et les soins palliatifs, appuyez sur le « 2 ».
- Appuyez sur le « 2 » si l’équipe des soins de soutien et des soins palliatifs vous suit et que vous désirez parler avec un membre du personnel.
Pour le soutien à la gestion des symptômes, appuyez sur le « 3 ».
Si vous avez des préoccupations quant aux symptômes de votre cancer, laissez un message détaillé qui comprend :
- votre nom complet;
- votre date de naissance;
- le nom de votre oncologue;
- une description de vos symptômes.
Un membre du personnel infirmier vous rappellera selon l’ordre de gravité du problème.
Un membre du personnel prend les messages de la ligne de soutien à la gestion des symptômes du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h. Pour signaler vos préoccupations en dehors des heures de bureau, téléphonez à CareChart au 1 877 681-3057.
Services joignables par numéro de poste
- Nouveaux patients : poste 4510
- Essais cliniques : poste 6641
- Travailleuse sociale ou travailleur social, diététiste, orthophoniste ou service d’éducation des patients : poste 7305
- Coordonnatrice ou coordonnateur des services d’abandon du tabac : poste 3136
- Coordonnatrice ou coordonnateur, Accès aux médicaments : poste 3317
- Pharmacienne ou pharmacien spécialisé(e) en oncologie : poste 6607
- Unité d’oncologie pour patients hospitalisés (aile Kidd 9) : poste 2323
- Unité de jour en hématologie maligne : poste 6627
- Oncologie pédiatrique : poste 3831
