L’USIN est une unité sécurisée et tous les parents et visiteurs doivent utiliser le téléphone avant d'entrer. Le téléphone est fixé sur le mur extérieur de l'entrée principale de l'USIN et sonne directement à l’intérieur de l'unité. L'entrée et la sortie de l'USIN se font uniquement par la porte principale de l'unité. De temps à autre, on peut vous demander d'attendre avant d'entrer dans l'USIN en raison des soins devant être prodigués aux nourrissons de la pouponnière.
L'USIN est divisée en « cellules » distinctes, appelées « Pouponnière A », « Pouponnière B », « Pouponnière C », « Pouponnière D » et « Pouponnière E ». Votre bébé sera hébergé dans l'une de ces pouponnières avec d'autres nourrissons nécessitant des soins spécialisés. La lettre désignant la pouponnière (A, B, C, D) ne reflète pas le niveau de soins dont votre enfant a besoin. Cependant, la Pouponnière E est destinée aux enfants plus âgés gravement malades qui ont besoin d'une assistance respiratoire spéciale. Veuillez noter que votre bébé peut être déplacé d'une cellule à l'autre tout au long de son séjour avec nous. Nous vous recommandons de vous enregistrer au poste de soins infirmiers chaque fois que vous venez rendre visite à votre bébé.
L’USIN dispose d’une salle familiale en face de l'unité où les familles et les visiteurs peuvent se réunir, ainsi que se reposer. Elle est munie d'un réfrigérateur, d'un téléphone, d'un four à micro-ondes, d'une salle de bain, d'un ordinateur et de jouets pour les frères et sœurs. Il s’agit également du lieu où de déroulent les séances d'information de l'USIN destinées aux familles. Ces rencontres ont lieu tous les lundis, mercredis et vendredis de 13 h à 14 h.
L’USIN dispose d’une salle de prise en charge par un parent située à côté de la salle familiale qui est à votre disposition pour vous occuper de votre bébé juste avant son congé. C'est l'occasion pour les parents de passer du temps seuls avec leur bébé avant de rentrer à la maison et de découvrir les signaux que leur envoie leur enfant. Lorsque vous êtes dans cette pièce, vous devez fournir tous les soins à votre bébé. Cependant, l'équipe de l'USIN sera à proximité pour offrir son soutien.
Il y a également une salle destinée au tirage de lait maternel en face du poste de soins infirmiers dans l’aile Kidd 5 pour les mères qui allaitent. La salle est munie d’accessoires pour vous aider à tirer votre lait. N’hésitez pas à demander une trousse tire-lait à votre infirmière de chevet.