Le Centre des sciences de la santé de Kingston dispose de plusieurs sites offrant des soins, du soutien et des services dont vous et les membres de votre famille pouvez bénéficier. Les renseignements suivants peuvent vous aider à améliorer votre expérience lorsque vous vous présentez à l'un de nos sites hospitaliers.
Site de l’Hôpital Hôtel-Dieu
Centre de soins d'urgence
Le centre de soins d'urgence (CSU) est situé sur le site de l'Hôpital Hôtel-Dieu et l'entrée se trouve près du coin des rues Bagot et Brock. Le CSU est ouvert de 8 h à 20 h, 365 jours par année.
Le CSU est destiné aux maladies et blessures ne constituant pas un danger de morts, y compris les coupures profondes ou les blessures nécessitant des points de suture, les entorses, les foulures, les ecchymoses profondes, les crises d'asthme faibles à modérées, les piqûres d'insectes et les éruptions cutanées, ainsi que divers types d'infections bénignes de l'oreille, des voies urinaires ou du système respiratoire. Après avoir été traités, les patients obtiennent généralement leur congé de l’hôpital.
Tous les patients inscrits avant 20 h seront évalués et traités.
Centre de soins externes pour enfants
Le Centre de soins externes pour enfants (CSEE) est situé sur le site de l’Hôpital Hôtel-Dieu, au Jeanne Mance 1. Vous pouvez accéder à l'hôpital par la porte de l’entrée principale située sur la rue Brock. Tournez à gauche à la première occasion à partir du hall principal et longez le café jusqu’à la première porte à votre gauche.
Le CSEE est ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 16 h et traite les enfants de l’âge de la naissance à 18 ans. Le CSEE dispose d’une clinique de soins d'urgence sans rendez-vous pour enfants atteints de maladies ou de blessures ne constituant pas un danger de mort.
À votre arrivée, assoyez-vous et attendez l’évaluation de l’infirmière au triage. Si vous avez un rendez-vous à l'une de nos cliniques spécialisées, telles que la fibrose kystique, la cardiologie, l'endocrinologie, le diabète, l'orthopédie ou la gestion intestinale, veuillez vous adresser directement au bureau des inscriptions.
Cliniques externes
On retrouve plusieurs cliniques externes sur le site de l'Hôpital Hôtel-Dieu. Assurez-vous de vérifier soigneusement l’endroit inscrit sur votre fiche de rendez-vous pour savoir à quelle clinique vous diriger. Si vous ne trouvez pas votre fiche de rendez-vous, veuillez composer le 613 548-2342 ou notre numéro sans frais le 1 855 851-3490. Pour voir la liste complète de nos cliniques et services, cliquez ici. Vous pouvez également demander de l'aide au bureau d'information situé dans le hall principal à votre arrivée.
Chirurgie de jour
L'unité de chirurgie de jour est située sur le site Jeanne Mance 2 de l’Hôpital Hôtel-Dieu. À votre arrivée, vous pouvez procéder par l’entrée principale à partir de la rue Brock. Prenez les ascenseurs situés dans le hall principal jusqu'au deuxième étage et suivez la signalisation pour vous enregistrer au bureau des inscriptions.
Cliniques d’oto-rhino-laryngologie
Nous disposons d’une variété de cliniques situées dans l'édifice Murray sur le site de l'Hôpital Hôtel-Dieu. L'immeuble Murray est situé au 144, rue Brock, et abrite le programme d’ORL, notre programme d'audiologie et d'orthophonie et notre clinique d'oto-rhino-laryngologie.
Site de l’Hôpital général de Kingston
Urgence
Notre service des urgences est situé sur le site de l’Hôpital général de Kingston, au 41, rue King Ouest, et est ouvert 24 heures / 24, 365 jours par année. Le service des urgences traite les maladies et les blessures graves telles que les hémorragies sévères, les difficultés respiratoires, les douleurs ou une pression à la poitrine, les traumatismes crâniens et les blessures à la tête, les étourdissements soudains ou les difficultés soudaines à voir et les douleurs abdominales graves. Dans la plupart des cas, les patients arrivent en ambulance et certains doivent être admis à l'hôpital pour un plus long séjour.
Interventions chirurgicales
Si vous avez déjà un rendez-vous pour une intervention chirurgicale, vous serez admis à l'hôpital par le Centre des admissions d’un jour, situé au deuxième étage de l’Hôpital général de Kingston, dans l'aile Connell. Au Centre des admissions d’un jour, vous procéderez à votre inscription, on vous assignera un casier pour y ranger votre manteau et vous rencontrerez l’infirmière qui vous posera quelques questions.
L’horaire des interventions chirurgicales débute à 8 h et, dans certains cas, on peut vous demander de vous présenter à l'hôpital la nuit précédant votre chirurgie. Cependant, dans la plupart des cas, vous devrez vous rendre à l'hôpital seulement quelques heures avant l'heure prévue. Si vous désirez savoir comment vous préparer en vue de l’intervention chirurgicale, veuillez consulter la page consacrée aux Soins chirurgicaux de notre site Web.
Admission pour interventions non urgentes
Si vous devez vous présenter pour une visite non urgente et imprévue, vous recevrez un appel téléphonique vous informant de la disponibilité d'un lit. Les patients admis pour une intervention non urgente doivent se rendre à l'aile Armstrong située sur l'avenue Lower University et s’inscrire au bureau des admissions situé au premier étage. On vous y fournira des directives et des informations supplémentaires.
Comme nous ne sommes pas en mesure de planifier la disponibilité des lits, vous devrez probablement être prêt à vous rendre à l’hôpital très rapidement. Nous vous suggérons de vous préparer à l’avance, d’avoir un sac prêt au préalable et de prendre les dispositions nécessaires pour vous rendre à l’hôpital. Il est également important de penser aux dispositions à prendre à la maison et dans votre vie personnelle pendant la durée de votre séjour à l’hôpital.
Admissions en clinique
Il est possible que votre admission ait lieu suite à une consultation externe. Le cas échéant, vous devrez vous présenter à l’entrée de l'aile Armstrong située sur l'avenue Lower University et vous inscrire au bureau des admissions au premier étage.
Admissions en dehors des heures d’ouverture normales
Le service des admissions est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et s’occupe des admissions en dehors des heures d’ouverture normales de l’hôpital.
Vous ne savez pas où vous présenter?
Si vous ne savez pas où vous présenter pour votre rendez-vous ou à quel site hospitalier vous rendre pour avoir accès à nos services de soins ou de soutien, veuillez consulter notre répertoire de programmes et de cliniques ou demander l'aide d'un membre de votre équipe de soins ou de votre médecin de famille.
