Centre de soins d’urgence

Urgent Care Centre

Lorsqu’il est impossible d’obtenir un rendez-vous le jour même avec votre médecin de famille ou dans une clinique sans rendez-vous et que votre problème de santé doit être traité dans les 24 heures, le Centre de soins d’urgence est l’endroit où aller si votre vie n’est pas en danger. Si votre problème n’est PAS urgent, explorez les autres choix qui s’offrent à vous sur le site RightPlaceRightCare.ca.

Emplacement

Site de l’Hôpital Hôtel-Dieu
144, rue Brock, près de l’intersection des rues Bagot et Brock.

Coordonnées

Vous pouvez nous joindre au 613 546-1240.

Heures d’ouverture

  • Ouvre à 8 h tous les jours.

  • L’inscription des patients peut prendre fin avant 20 h. Composez le 613 546-1240 et écoutez le message pour savoir si le centre a fermé plus tôt en raison du nombre élevé de patients et du personnel disponible.

Quand aller au Centre de soins d’urgence

  • Coupures nécessitant des points de suture
  • Entorses et foulures
  • Ecchymoses profondes
  • Crises d’asthme faibles ou modérées
  • Fractures mineures
  • Piqûres d’insectes et éruptions cutanées

Ce à quoi vous attendre

  • Présentez-vous dans l’aire de triage avec votre carte Santé. 
  • Le personnel infirmier effectuera une évaluation rapide de votre état pour déterminer dans quel délai vous devez vous faire examiner.  
  • Les médecins voient les patients les plus malades en premier.  
  • La personne chargée de l’inscription met à jour les renseignements importants dans votre dossier, y compris votre adresse, votre numéro de téléphone, le nom de votre médecin de famille et le nom de la personne avec qui communiquer en cas d’urgence.
  • Si on ne vous fait pas passer immédiatement dans la zone de soins pour y subir des tests, etc., vous devrez vous asseoir dans la salle d’attente jusqu’à ce qu’on vous appelle.  
  • Si votre état s’aggrave ou si vous décidez de partir, informez-en le personnel infirmier de triage.